診療と経営を両立させる秘訣
歯科医院の経営者は、一日の大半を患者さんの診療に費やしながら、同時に経営者として多岐にわたる業務(スタッフ管理、マーケティング、財務管理など)をこなさなければなりません。多忙な日々の中で、タイムマネジメントとストレス対策を怠ると、心身のバランスを崩し、結果的に医院経営にも悪影響を及ぼしかねません。
ここでは、診療と経営を両立させ、健やかな毎日を送るための具体的な方法を解説します。
経営者としてのタイムマネジメント術
診療時間を確保しながら、経営者としての仕事を効率的にこなすためには、時間の使い方を意識的に変える必要があります。
朝一番の「黄金時間」を活用する:診療が始まる前の静かな時間は、最も集中しやすい時間帯です。この時間を使って、その日のタスク整理や、最も重要な経営課題(例えば、スタッフの採用計画やウェブサイトの更新など)に取り組みましょう。
タスクの「見える化」と優先順位付け:ToDoリストを作成し、タスクを「緊急かつ重要」「重要だが緊急ではない」「緊急だが重要ではない」「緊急でも重要でもない」**の4つに分類します。特に「重要だが緊急ではない」タスク(中長期的な経営戦略など)に意識的に時間を使うことが、将来の成長につながります。
「任せる」勇気を持つ:全ての業務を一人で抱え込まず、スタッフに任せられる部分は積極的に権限を委譲しましょう。例えば、備品の発注は受付スタッフに、ホームページのブログ更新は歯科助手に任せるなど、役割分担を明確にすることで、院長先生はより重要な業務に集中できます。
経営者のためのストレス対策
責任感の重さや、人には言えない悩みを抱えやすい経営者にとって、ストレスを適切に解消することは非常に大切です。
仕事とプライベートの境界線を引く:休日や夜間まで仕事のことを考えていると、心は休まりません。スマートフォンから仕事関連の通知をオフにしたり、意識的に仕事から離れる時間を作りましょう。
体を動かす習慣を持つ:適度な運動は、ストレスホルモンを減少させ、気分をリフレッシュさせる効果があります。ウォーキング、ジョギング、ゴルフなど、自分に合った運動を見つけて、定期的に行いましょう。
相談できる相手を持つ:経営の悩みは、従業員や家族に話しにくいこともあります。同じ歯科医師の仲間や、税理士、コンサルタントなど、客観的な意見をくれる第三者と定期的に話す機会を持つことで、心の負担を軽くできます。
健康管理も経営者の仕事
経営者自身の健康は、医院経営の最大の資本です。体調を崩してしまっては、診療も経営も成り立ちません。
質の良い睡眠を確保する:忙しい中でも、十分な睡眠時間を確保することが重要です。寝不足は判断力の低下やミスの原因となります。
健康診断を欠かさない:定期的な健康診断は、病気の早期発見につながります。自分の健康を管理することも、経営者としての大切な仕事の一つだと認識しましょう。
まとめ
経営者のタイムマネジメントとストレス対策は、医院経営の持続的な成長に欠かせない要素です。日々の業務に追われる中でも、意識的にこれらの取り組みを行うことで、心身の健康を保ち、より良い経営判断を下せるようになるでしょう。
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